Le suivi-observation a combiné deux approches dont des enquêtes téléphoniques auprès des bénéficiaires des cash transferts renforcées par des suivis quotidiens et des observations sur terrain réalisés par des jeunes bénévoles habitant dans les quartiers et fokontany aussi bien pour les Vatsy Tsinjo que le Sosialim-bahoaka.
Pour l’enquête téléphonique, les bénéficiaires des cash transfer «TOSIKA FAMENO » de la commune urbaine d’Antananarivo constituent la population cible de l’analyse. Le schéma d’échantillonnage retenu est celui d’un échantillon aléatoire stratifié suivant les arrondissements. Dans chaque strate, des ménages ont été tirés aléatoirement, à partir d’une liste de bénéficiaires, pour obtenir au moins 384 ménages par arrondissement, afin d’avoir une précision des estimations de 5 % au seuil de de confiance de 95%, au niveau de chaque arrondissement. Le nombre total de ménages enquêtés est de 2349 ménages.
2 Superviseurs d’appel et 10 Agents téléopérateurs ont été opérationnels au sein du centre d’appel pour assurer la collecte des données.
Les suivis sur terrain réalisés par nos Agents bénévoles ont été réalisés par des entretiens auprès des bénéficiaires/Responsables des Fokontany et/ou Comités Locaux de distribution renforcés par les résultats de leurs observations in-situ des opérations qui se sont déroulées dans leurs quartiers et Fokontany. Pour le suivi de l’effectivité des comités locaux, les observations disponibles concernent 109 Fokontany (FKT). Les observations relatives au TF au niveau des FKT comptent 125 FKT.
Etapes méthodologiques
La conduite de l’observation a suivi trois principales étapes : (i) la préparation pendant laquelle les équipes de suivi-observation ont été constituées, les outils de collectes et de traitement des données ont été conçus, testés et validés, les formations ont été mises en œuvre ; (ii) la collecte des données proprement dite et le transfert des données via SMS, le stockage et sécurisation au niveau notre serveur centralisé de gestion de base données ; (iii) le traitement et l’analyse des données réalisées par nos équipes d’analystes des données et d’informaticiens en utilisant des logiciels statistiques comme Stata.
Equipes et outils déployés
L’équipe de collectes des données est constituée de 04 Economistes/statisticiens & Analystes de données, 02 Superviseurs et 10 Agents d’appel opérant au sein du Centre d’appel, 12 Superviseurs d’Arrondissements (2 par Arrondissements), 37 Superviseurs de zones en charge de quelques Fokontany chacun et de 192 Agents de suivi et d’observation au niveau des Fokontany (1 par Fokontany).
Des fiches de collectes de données ont été développées aussi bien pour le suivi téléphonique des Tosika Fameno le suivi-observation des Sosialim-bahoaka et Vatsy Tsinjo, le suivi de l’effectivité des Comités Loharano. Des fiches différentes ont été déployées pour le suivi-observation pendant des opérations en cours et pour le suivi-observation post distributions/opérations telles le TF Vague 1.
S’adaptant aux contextes de l’urgence sanitaire et du confinement, l’utilisation des outils NTIC a été privilégiée aussi bien pendant les formations que pour la collecte et le transfert des données. Les formations ont été conduites à travers des présentations .PPT interactives/sous format vidéo partagées via Page, Groupe FB et Messenger. Pour des questions et éclaircissements spécifiques, des assistances téléphoniques, à travers les Numéros Verts ont été fonctionnelles et accessibles. Pour les Superviseurs d’arrondissement et de zones, une fois le confinement levé et toujours en respectant les règles sanitaires, des formations en présentiel ont été organisées pour renforcer leurs compétences. La collecte des données a été réalisée via les fiches de collectes remplies par les Agents de suivi-observateurs. Ces derniers font leur saisie/transcription dans leur téléphone et envoient les réponses via SMS au niveau de notre serveur de gestion de base de données. Après recoupement et apurement, ces données sont alors traitées et analysées par nos Equipes d’Analystes.
Enfin, des focus group ont été organisés avec les bénéficiaires, les responsables des Fokontany et des Comités
© Présidence Madagascar